Het verhaal van: Ranja met een rietje

Sociale vaardigheden in de praktijk

ranja met een rietjeDe sociale vaardigheidstraining bij MEE is erop gericht dat cliënten zich zekerder gaan voelen in sociale situaties. Cliënten leren bijvoorbeeld hoe ze een praatje kunnen maken en beter voor zichzelf op te komen. We hebben hier bij MEE al jaren een mooie map en handleiding voor, en spelen veel rollenspellen. Dit jaar wilden mijn collega en ik het anders aanpakken en oefenen met de sociale situaties, maar dan echt in de praktijk.

Samen met de deelnemers zijn we naar de naastgelegen brasserie gegaan. Voorafgaand ben ik met de eigenaar gaan praten of hij goed vond als we samen met een club sova deelnemers naar zijn restaurant zouden komen om te oefenen met sociale vaardigheden. Hij reageerde direct enthousiast en de werknemers vonden het ook leuk. Samen hebben we de opdrachten voor de deelnemers bedacht en deze afgestemd op de leervragen van de deelnemers en op dingen die ons waren opgevallen tijdens de bijeenkomsten. De opdrachten waren zowel voor de bediening (“probeer geld te lenen”) als voor de deelnemers (“vraag of je het zout mag lenen”).

Een van de deelnemers had aangegeven het lastig te vinden om nee te zeggen en laat zich regelmatig dingen aansmeren. De barman had de opdracht hem een ander drankje te geven dan hij zou bestellen. De barman zag hier de lol wel van in en bracht met een strak gezicht een glaasje ranja met een vrolijk rietje (en niet het bestelde biertje). Verbouwereerd keek de man naar zijn drankje, maar nam toen toch maar een slok. Tegen ons durfde hij te zeggen dat dit niet klopte. De man naast hem vroeg hem of hij er dan niet iets van moest zeggen? “Oh inderdaad!”. Samen zijn ze naar de barman gelopen en de man heeft aangegeven dat zijn drankje niet klopte. De barman zat goed in zijn rol en bleef volhouden dat ranja toch echt de bestelling was. Samen hebben de mannen toen op een nette en duidelijke manier aangegeven dat dit niet zijn bestelling was. Vol trots (en met een biertje!) kwam hij terug nadat de barman zijn excuses had aangeboden.

Een andere man had aangegeven altijd het bovenste van de menukaart aan te wijzen omdat hij het lastig vindt dingen te vragen en er zo snel mogelijk vanaf wil zijn. Hij kreeg de opdracht om te vragen wat de barman hem zou aanraden van de menukaart. Voor elke sociale vaardigheid hadden we hulplijnen op tafel gelegd die erbij gepakt konden worden (bijvoorbeeld welke stappen zet je als je iets wilt vragen). De stappen werden zorgvuldig doorgenomen en ook de andere deelnemers hadden tips. Na een paar keer diep ademhalen en aanmoedigingen door de groep heeft hij de opdracht uitgevoerd. Hij was blij dat hij “de lastigste opdracht die er maar was” goed had doorstaan en zei “eigenlijk valt het mee als je dit doet!”.

Zo zijn er verschillende opdrachten uitgevoerd van een “praatje maken” tot “nee zeggen (tegen de lekkerste bitterballen van Nederland voor maar 10 euro per stuk!)”. De bediening had er zoveel plezier in dat ze vroegen of ze ook zelf opdrachten mochten verzinnen (en kwamen bijvoorbeeld met een rekening van 100 euro voor een paar drankjes). Het was geweldig te zien hoeveel nieuwe moed de deelnemers kregen en hoe de deelnemers elkaar steunden om opdrachten uit te voeren. We gaan dit soort praktijkoefeningen dan ook zeker uitbreiden!

Een consulent van MEE

Lees meer...